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よくあるご質問

"お買い物代行"に関する、よくあるご質問を掲載しています。

※サービス全体に関しては「Q&A」をご覧ください。

商品の代金が1万円を超えるんだけどお願いできませんか?
商品代金が1万円を超える場合には、まずお客様のところにお伺いして代金をお預かりした後に、買い物をしてお届けとなります。この場合、お預かりの際のお客様までの走行距離も料金に加算させていただいております。
デパートの中の複数のお店で買い物してきてもらえますか?
お店1件につき買い物手数料が加算となりますが、可能です。
荷物の大きさで料金は変わりますか?
距離料金となっておりますので、大きさによっては変わりません。
保冷剤を使用したり、クーラーボックスに入れて配送してもらえますか?
当社の方では用意がございませんので、お客様かお店側でご用意いただければ、それを使用して配送いたします。
人気のドーナツ屋さんなので、並んで購入してもらえますか?
前日までにご予約いただければ可能です。ただし、順番待料金3150円(1時間以内)が料金に加算となります。

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